企業(yè)名稱(chēng):東莞LY餐飲管理有限公司
成立年份:2007年
企業(yè)規(guī)模:員工約200余人
變革年份:2018年
變革時(shí)長(zhǎng):4個(gè)月
變革需求 | 變革前現(xiàn)狀 | 變革動(dòng)作 | 變革效果 |
門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理、組織管理、激勵(lì)體系 |
門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理水平差、組織管理缺責(zé)任、缺機(jī)制 |
1、打造樣板店輸出《運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)》提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理 |
1、樣板店打造:建立完善樓面管理、后廚管理相關(guān)流程制度文件共14份,規(guī)范樓面服務(wù)管理、后廚出品管理使其提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率; 2、班前會(huì)管理:對(duì)工作教養(yǎng)及工作習(xí)慣加以宣傳,不斷的促進(jìn),不斷的改進(jìn)從而提升整個(gè)門(mén)店員工的精神面貌和素質(zhì); 3、組織管理:規(guī)范公司例會(huì)、提升管理層工作總結(jié)計(jì)劃能力、完善了人事管理、增設(shè)督導(dǎo)稽核管理等相關(guān)制度文件; 4、激勵(lì)體系:設(shè)計(jì)并實(shí)施了紅利股激勵(lì)方案,穩(wěn)定公司核心管理人員讓其更好的長(zhǎng)期的創(chuàng)造價(jià)值; |
2、設(shè)立公司總部督導(dǎo),主抓執(zhí)行和責(zé)任承擔(dān) |
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3、設(shè)計(jì)推行紅利股激勵(lì)方案 |
【變革前現(xiàn)狀】
1、 靠人治,依賴(lài)能人、強(qiáng)人管理,缺乏制度、流程做管理;
2、 管理方式粗放,沒(méi)有轉(zhuǎn)型為正規(guī)化企業(yè),運(yùn)作低效;
3、 管理層降級(jí)使用,高層做中層的事、中層做基層的事;
結(jié)論:經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、管理能力弱
澤亞咨詢(xún)?yōu)長(zhǎng)Y贈(zèng)送變革手冊(cè),LY為澤亞咨詢(xún)贈(zèng)送紀(jì)念品
【變革動(dòng)作與成果】
1、門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理提升:
●推行2個(gè)樣板門(mén)店石鍋魚(yú)和土缽菜(辣阿姨)的打造,在其樣板門(mén)店先后建立完善樓面管理、后廚管理相關(guān)流程制度文件共14份,規(guī)范樓面服務(wù)管理、后廚出品管理使其提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率;
●推行門(mén)店班前會(huì)管理PK,讓各門(mén)店在班前會(huì)管理動(dòng)作形成比、趕、超濃厚氛圍;通過(guò)班前會(huì)管理有效的實(shí)施,對(duì)工作教養(yǎng)及工作習(xí)慣加以宣傳,不斷的促進(jìn),不斷的改進(jìn)從而提升整個(gè)門(mén)店員工的精神面貌和素質(zhì)。
●完善制度門(mén)店各崗位說(shuō)明書(shū),幫助實(shí)現(xiàn)組織優(yōu)化,作為員工再教育培訓(xùn)的主要工具;
●門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)的編寫(xiě)與推出,通過(guò)各店長(zhǎng)組織員工學(xué)習(xí)、考試使員工應(yīng)知應(yīng)會(huì),提升員工崗位技能;
2、組織管理變革:
●幫助企業(yè)設(shè)置完善組織管理架構(gòu)圖,設(shè)立人力資源部督導(dǎo)崗位,打造組織執(zhí)行力;
●推出各店長(zhǎng)周例會(huì)工作匯報(bào)模板,提升各店長(zhǎng)對(duì)各店每周工作的總結(jié)和計(jì)劃能力;
●推出會(huì)議管理制度,規(guī)范會(huì)議紀(jì)律、會(huì)議流程,提升會(huì)議效率,
●建立完善人事管理制度,規(guī)范公司招聘、請(qǐng)假、辭職、薪酬、晉升、人員日常行為管理等人事管理內(nèi)容;
3、激勵(lì)體系建設(shè):
●幫助企業(yè)設(shè)計(jì)推行紅利股激勵(lì)方案,對(duì)關(guān)鍵崗位員工實(shí)施紅利股激勵(lì)讓其更好的長(zhǎng)期的創(chuàng)造價(jià)值,穩(wěn)定企業(yè)核心人才;
4、企業(yè)方致澤亞感謝信:
東莞LY致澤亞咨詢(xún)的感謝信
廣州市澤亞企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司是由一群平均有8年以上管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的資深咨詢(xún)師,組成的中國(guó)本土企業(yè)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。通過(guò)駐企式、一個(gè)咨詢(xún)小組服務(wù)一個(gè)客戶(hù)、注重互動(dòng)的工作方式和三級(jí)咨詢(xún)效果保證體系,已成功為數(shù)百家企業(yè)提供了管理咨詢(xún)服務(wù)。全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn):4009-931-932
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